أفضل 5 برامج للتسويق عبر البريد الإلكتروني

إن البريد الإلكتروني موجود منذ أكثر من 45 عاماً . ولكن شعبيته إستمرت فى النمو منذ إنشاؤه.

أول بريد إلكتروني تم إرساله فى عام 1971 . وفى عام 1978 قام Gary Thuerk مدير التسويق فى شركة Digital Equipment Corp بإستكمال أول حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني وقد درت هذه الحملة 13 مليون دولار للشركة من المبيعات والتى أصبحت تساوي اليوم 50.5 مليون دولار أمريكي.

هذا يعني أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أكثر أنواع التسويق ربحية.

تتيح لك خدمات وأدوات التسويق عبرالبريد الإلكتروني الحصول على أعلى عائد إستثماري ممكن من خلال جعل سير العمل أوتوماتيكياً وتتبع فتح البريد الإلكتروني وعدد النقرات والردود و إكتساب المزيد من المشتركين فى القائمة البريدية.

ولكن فى بعض الأحيان يمكن أن يكون من الصعب معرفة ما هى الخدمة الأفضل للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

لهذا السبب قمنا بإنشاء قائمة مقارنة لأفضل خمس خدمات للتسويق عبر البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري.

قد يكون من الصعب معرفة من أين نبدأ عند البحث عن خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني الصحيحة.

إليك بعض من الأمور التى يجب مراعاتها قبل الإشتراك فى حساب واحد :

• التكلفة : ما هو المبلغ الذي أنت على إستعداد لإستثماره فى خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
• سهولة الإستخدام: ما هو منحني التعلم لهذا البرنامج؟
• الفعالية والمميزات : هل يمكن للخدمة أن تقوم بعمل ما تحتاج إلى القيام به؟
• الدعم : ما مدي مساعدة وتواجُد فريق الدعم؟

لحسن حظك لقد جمعنا لك كل هذه الجوانب لكل واحدة من أكبر خمس خدمات للتسويق عبر البريد الإلكتروني حتى لا تضطر إلى البحث عنها بنفسك.

ConstantContact.com (الأفضل للأعمال الصغيرة)

تجربة مجانية : 60 يوماً (رابط تجريبي مجاني)

التكلفة : 20 دولار أمريكي شهرياً

تأسست Constant Contact فى عام 1995 فى بروكلين ، ولقد حصلت مجموعة Endurance International Group على نسبة كبيرة من هذه الشركة فى عام 2016 . ولقد إكتسبوا 600.000 عميل فى عام 2015 وهذا العدد مستمر فى الإرتفاع منذ ذلك الحين.

الأسعار تبدأ من 20 دولار شهرياً لما يصل إلى 500 مشترك.

بعد ذلك سوف يحددون سعر باقتك عن طريق عدد جهات اتصال بريدك الإلكتروني.

إنهم يقدمون أيضاً تجربة مجانية لمدة 60 يوماً.

وهم يقدمون قائمة القوائم والإرشادات هنا والتى يمكن أن تكون مفيدة للمستخدمين اللذين لم يستخدموا خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني من قبل .

ويقدم Constant Contact القوالب التي تعمل مع من أجل كل شيئ بدءاً من المطاعم والمدونات إلى العقارات وكذلك التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة.

يمكنك تتبع معدلات فتح رسائلك ونسبة النقر لكل حملة مباشرة لوحة التحكُم ، لذا ستعرف داائماً كيفية أداء كل حملة.

سيُساعدك Constant Contact على إنشاء قائمة للبريد الإلكتروني جديدة أو إستيراد قائمة حالية يمكنك الترقية إليها.

أداة EventSpot رائعة لجدولة أى أحداث قادمة قد تقوم بإستضافتها أو حضورها ومن ثم نشر المعلومات حول الحدث من خلال رسائل البريد الإلكتروني والمشاركات عبر وسائل التواصل الإجتماعي.

بإستخدام أداة الحملات الإجتماعية يمكنك إنشاء تنزيلات أو قسائم لمشاركتها عبر شبكات التواصل الإجتماعي .

هذه المميزات  يمكنها أن  تحافظ على متابعوك الحاليين على تواصل معك وتجذب متابعين جدد.

كما تقدم الشركة أيضاً دردشة حية ، ودعم للبريد الإلكتروني ، ودعم هاتقي للمستخدمين ،و بذلك سيمكنك دائماً قادراً على الحصول علي المساعدة التى تحتاج إليها.

MailChimp.com (الأفضل للمدونين)

تأسست MailChimp فى عام 2001 ومقرها فى أتلانتا . مجموعة Rocket Science Group تملك تلك الشركة .

هناك الملايين من الناس والشركت تستخدم MailChimp وتدعي الشركة أن مستخدميها يرسلون أكثر من مليار رسالة بالبريد الإلكتروني يومياً من برنامجها.

هناك نسخة مجانية للتجربة ، حتى يمكنك تجربة MailChimp قبل الإلتزام بالخطة مدفوعة الأجر .

لن تضطر لإعطاء بيانات بطاقتك الإئتمانية عند إستخدام الخطة المجانية.

يمكنك إرسال أكثر من 12000 بريد إلكتروني كل شهر بالخطة المجانية طالما لا يزيد عدد المشتركين بقائمتك البريدية عن 2000 مشترك.

يبدأ سعر الخطط المدفوعة من 10 دولار شهرياً فى حين أن المستوي الإحترافى يبلغ 199 دولار شهرياً .

إن حجم قائمتك سوف يؤثر على تكلفة خطتك.

تماماً مثل Constant Contact فإن MailChimp لديه قائمة كبيرة من الإرشادات و المصادر.

إذا كنت فى المرحلة الأولية لإنشاء تسويق عبر البريد، فإن هذه الأداة معقولة للغاية وسهلة الإستخدام بغض النظر عن الصناعة التى تعمل بها.

إذا لم يكن لديك طن من الاموال او الوقت الإضافي فى ميزانيتك فقد تكون MailChimp هي خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني المناسبة لك.

هناك عدد لا يحصي من قوالب البريد الإلكتروني لتجربتها ن ويمكنك مقارنة عدة رسائل بريد إلكتروني مختلفة بإختبارات A/B .

وبهذه الطريقة، ستعرف دائما الرسائل الإلكترونية التي تحقق أفضل أداء.

يمكنك أيضا ربط حسابك MailChimp بحساب Google Analytics  لتتبع الروابط والأوامر التي تم النقر عليها.

وتشمل خيارات الدعم الدردشة المباشرة ودعم البريد الإلكتروني. ولكن ليس لديهم حاليا دعم عبر الهاتف.

AWeber.com (الأفضل للتجارة الإلكترونية)

تأسست شركة AWeber في عام 1998  وظلت قائمة لفترة من الزمن .

و شركة AWeber Systems, Inc  معروفة أيضا باسم AWeber Communications ، والتى تملك الخدمة.

هناك أكثر من 100،000 من الشركات الصغيرة تستخدم هذه الشركة  لتزيد من عدد متابعيها ولإرسال رسائل البريد الإلكتروني.

الخدمة بسيطة إلى حد ما للاستخدام.

ولكن  باستخدام محرر السحب والإفلات، يمكنك تخصيص نماذج مسبقة الصنع للبريد الإلكتروني أو إنشاء نماذج خاصة بك من الصفر.

تتوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً من AWeber ، حتى يمكنك تجربته قبل شرائه.

يبدأ بسعر 19 دولارا في الشهر لعدد يصل إلي  500 مشترك. وتزيد التكاليف اعتمادا على العدد الإجمالي للمشتركين لديك.

إذا كانت لديك قائمة بريد إلكتروني بها أكثر من 25،000 مشترك، فسيتم تخصيص سعر لك من AWeber على أساس إحتياجاتك.

مع AWeber  ستحصل على قوالب مصممة مسبقا، والكثير من التكامل و اختبارات A / B، بناء الرسائل، وأكثر من ذلك.

يمكنك أيضا إضافة علامات لتشغيل حملات البريد الإلكتروني التلقائية، وإعداد رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة التلقائية، وتتبع التحليلات مثل معدلات فتح الرسائل ، ومراقبة معدلات التوصيل.

وتستضيف الشركة أيضا ندوات حية حتى تتمكن من استخدام AWeber (وقائمة البريد الإلكتروني الخاص بك) إلى أقصى حد من قدراتهم.

يمكنك أيضا العثور على قائمة من الموارد هنا إذا كنت بحاجة إلى بعض الأدلة المكتوبة لمساعدتك على تعلم كيفية تحسين جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

يتوفر الدعم عبر الهاتف من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحا وحتى 8 مساء بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

أما في عطلة نهاية الأسبوع، يتوفر الدعم عبر الهاتف من 9 صباحا حتى 5 مساء بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

 كما أنها توفر الدردشة الحية ودعم البريد الإلكتروني.

GetResponse.com (الأفضل للمبتدئين)

أسس Simon Grabowski  شركة GetResponse في عام 1999، بعد سنة واحدة من إنشاء شركة AWeber .

مقر الشركة العالمية في غدانسك، بولندا، ولكن لديهم أيضا مكاتب فيأماكن متعددة من العالم.

GetResponse مملوكة للقطاع الخاص وهي متاحة في 21 لغة مختلفة. يستخدم هذه الأداة أكثر من 35،000 عميل في أكثر من 182 بلد.

هذا البرنامج يوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوما ، حتى تتمكن من إختبار GetResponse لتقرر ما إذا كان خدمة البريد الإلكتروني للتسويق المناسبة بالنسبة لك أم لا.

يبدأ بسعر 15 دولارا في الشهر لما يصل إلى 1000 مشترك.

أما بالنسبة إلى 5000 مشترك، ستدفع 49 دولارا أمريكيا شهريا. إذا بلغ حجم القائمة 10،000 مشترك فسيكون السعر 165 دولار أمريكي شهريا.

إذا كان لديك 100،000 مشترك، نتوقع أن تدفع 1199 دولار أمريكي شهرياً.

لو كنت تفضل الدفع سنويا فيمكنك الحصول على خصم بنسبة 18٪.

إذا كنت تدفع لمدة سنتين مقدما، سوف تتلقى خصم بنسبة 30٪.

سوف تتنبأ خاصية التوقيت المثالي بأفضل وقت في اليوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيا إلى المشتركين، مما قد يساعدك على زيادة معدلات فتح الرسائل بنسبة تصل إلى 23٪ ونسبة النقر إلى 20٪.

يمكنك تشغيل خاصية التوقيت المثالي بنقرة زر واحدة.

اختبار A / B متاح لدي هذا البرنامج  بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعداد رد تلقائي وشرائح للمشتركين وتحديد أولويات الرسائل، وأكثر من ذلك.

تتوفر موارد واسعة مثل ال whitepapers  والإرشادات ، لذلك عليك أن تعرف دائما كيفية استخدام كل خاصية.

يتوفر الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.

ActiveCampaign.com (الأفضل للمؤسسات)

تأسست ActiveCampaign في عام 2003 وتقع في وسط مدينة شيكاغو والتى تمتلكها مؤسسة ActiveCampaign Inc وهناك أكثر من 100،000 من الشركات الصغيرة تقوم بإستخدام تلك الأداة.

وهناك نسخة تجريبية مجانية متاحة لأول 14 يوما، لذلك لن تضطر إلى الالتزام بخطة مع ActiveCampaign حتى تتأكد من أنك تحب هذا  البرنامج.

يبدأ من سعر 9 دولارات شهريا لما يصل إلى 500 مشترك، ولكنه يزداد مع نمو قائمتك.

وتشمل أنواع الخطط Lite و Plus و Professional و Enterprise.

يمكنك استخدام شريط التمرير لضبط عدد من جهات الاتصال الخاصة بك والحصول على سعر كل خطة.

يمكنك جدولة مكالمة هاتفية لمدة 30 دقيقة أو اجتماع فعلي في مقر الشركة  للحصول على معلومات تفصيلية عن الخدمة.

 المحادثة مجانية إذا كان لديك حسابPlus أو  Enterprise وتكلف 65 دولارا إذا لم  تكن مشتركاً فى تلك الخطط. 

إذا كنت مسوق بريد إلكتروني مبتدئ ، فإن ActiveCampaign سهل الاستخدام والفهم.

يمكنك إنشاء نماذج مخصصة للاشتراك في البريد الإلكتروني لموقعك الإلكتروني ولمشاركات الوسائط الاجتماعية ويتم إجراء اختبارات A / B وتشغيل الحملات المستندة إلى التاريخ واستيراد جهات الاتصال وشرائح الجمهور وغير ذلك .

الإرشادات والحصول على جهات إتصال متاح أيضا، لذلك سوف تعرف ما يجعل لك الأولوية عن الآخرين.

التسويق عبر الرسائل النصية متاح أيضا، حتى تتمكن من الجمع بين جهود البريد الإلكتروني مع الرسائل النصية.

وهذه ميزة رائعة لأن التسويق عبر الرسائل النصية أصبح أكثر شعبية وفعالية.

في الواقع، وفقا ل EZ Texting فإن 75٪ من جيل الألفية يفضلون الاتصال عبر الرسائل القصيرة عن وسائل أخرى للدعاية ، والدراسات الاستقصائية.

تتوفر هنا أدلة توضح كيفية استخدام كل خاصية وأداة.

وتشمل خيارات الدعم البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. كما تتوفر ندوات تدريبية أسبوعية للمستخدمين.

الخلاصة : ما هي برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب أن تستخدمها؟

قد تم التسويق عبر البريد الإلكتروني منذ 1970، ولكنه قديم الطراز.

إذا كنت لا تحصل على كل ما يمكنك من قوائم بريدك الإلكتروني من برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني، فقل وداعاً لبعض الأرباح .

خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني تجعل إدارة حملات البريد الإلكتروني والقوائم والجماهير سهلة.

احرص على اختيار الخدمة التي تناسب ميزانيتك واحتياجاتك بشكل أفضل.

إذا كنت لم تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني من قبل، ابدأ بأداة تقدم واجهة أكثر بساطة.

1. Constant Contact مثالي لجميع أنواع الأنشطة التجارية، ولكن إذا كنت شركة تجارية إلكترونية  فقد تحتاج إلى النظر في ما يقدمونه أولاً.
2.  MailChimp هو في متناول الجميع، وسهلة الاستخدام، ولها طن من الميزات مثل قوالب الجاهزة لتقديم.
3. كان AWeber في لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني منذ عام 1998، لذلك فهم يعرفون ما يفعلونه.
   كما أنها تستضيف ندوات عبر الإنترنت حتى تتمكن من الحصول على أقصى استفادة من خدمتهم.
4. ظل GetResponse فى هذا المجال طويلاً مثل AWeber ، وانهم قوة عالمية عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني.
   وهو أداة توقيت مثالي يتيح لك تلقائيا إرسال رسائل البريد الإلكتروني في أفضل وقت لكل جهة اتصال.
5.  ActiveCampaign يقدم الإرشادات وإستهداف جهات الإتصال متاح أيضا، لذلك عليك أن تعرف دائما أي الاتصالات تتابعها أولاً.
   كما تقدم الشركة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.